8个方法优化Shopify Landing Page,大幅提高转化率!

Landing Page是整个Shopify网站的关键,一般来说主页针对的是已经知道品牌和网站URL的客户,而Landing Page一般展示的是当下某个营销活动。

Landing Page通常是第一个与客户产生关联的地方,使人们对商城产生一个独特印象及告诉客户这里主要销售的是什么产品,引导他们进一步探索。Landing page的目的是使访问者产生特定行为,例如订购样本、注册会员或点击了解更多信息。

接下来我们将介绍8个技巧来优化Landing Page,提高访客留存率及提高转化率。

  一、标题直接展示利益给用户 
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选对标题是第一步,许多人会犯的错误就是标题仅仅写明产品和特点,比如“耐用的皮革笔记本”,“百搭男士衬衣”。这种标题并没有告诉访客们点击进来还有什么值得期待的东西,也没有展示出得到这些产品的重要性。
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一位叫Jakub Linowski的独立站研究人员曾经做过一个实验,把大量仅仅展示产品名称的标题的网站整理出来,并且都修改成了向客户展示价值的标题,结果点击率增长了4.3%。所以当你在为你的Landing Page写标题的时候,重心应该放在如何向客户展示产品带来的价值,给他们一个憧憬,转化率自然就会提升了。

 

二、内容要清晰且具有关联性 

Landing page应该要让用户得到以下问题的答案:

  • 这个网站有我想要的吗?
  • 我想要的产品或活动信息这里都有吗?
  • 我可以信任这个网站吗?
  • 从这个网站购物需要多长时间我才能收到?
  • 有退货政策吗?

想要编辑出效果最好的内容,其实很简单,把自己想象成客户,当我进入这个网站的时候,我期待看到什么内容?在选词上,尽量选择客户搜索你们产品时会使用的那个关键词,而不是太专业难懂的词汇。比如“大容量保温杯”和“食品级PP杯盖保温杯”,很明显前者才是客户会搜索的关键词,当客户看到Landing Page的词语跟自己所输入的一模一样,就会觉得:“对,这就是我需要的!”

 

三、一个landing page展示单个产品/活动 

就像前面所说的,Landing Page的目的是为了引导访客产生行为。有些卖家会觉得展示多个产品或者多个营销活动会引导更多访客进行参与和购买。但结果恰恰相反,一个页面上展示多项不同的内容只会互相干扰,转化率会同步下降。

据统计,48%的独立站Landing Page包含了多项内容,当别人没有做好的时候,代表自己的机会就来了。大家要明白内容精细化的重要性,把一个特定产品的价值或者活动描述得清楚生动,让客户把注意力都放在这一件事情,最大程度鼓励他们购买或者说参与活动,才是最正确的做法。

Tip:CTA(call to action)按钮的颜色要和其他地方不相同,让它处在最显眼的地方。

微信图片_20200723173203来源:https://www.bonfire.com/

 

四、使用利益为导向的CTA按钮 

每一个CTA按钮都是转化的关键,所以你要让你网站的每个CTA都能吸引客户点击。如何吸引?还是如上文所说的那样,用价值和利益驱动。在网上我们都能看到各种各样的按键写着“点击”或“下一步”,但其实作为访客,我们很多时候不知道点击之后下一步会到哪里去。

所以,在你的独立站商城内,要让这些CTA变得详细且具有吸引力,告诉客户为什么要去点击。这些按钮是需要自定义的,Shopify的模板一般无法实现。

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我们来对比两个CTA,第一个是“get instant access now(立即访问)”和“Read Full Essay Now(阅读全文)”,哪个更具体地表明了点击之后的内容?

微信图片_20200723175126结果是后者的点击率比前者少了39%。

 

五、以最舒适的方法呈现内容 

所谓最舒适的方式呈现,第一是设计要美观和清晰,Shopify有提供很多模板,但并不是每种类型的品牌商城都适合使用Shopify的模板,如果你们的品牌已经有不错的知名度,想要把网站做得美观、专业、符合品牌调性,请联系我们尚睿Shopify部门,我们可以对Shopify网站进行完全自定义搭建,我们的开发和设计人员会结合客户的品牌、产品以及客户的具体要求,给出最专业的建议。

优秀的Landing Page可以增加转化率和客户停留在网站的时间,但糟糕的Landing Page不仅没有促进效果,还会让客户更早关闭网站,比如多次弹窗广告、调查问卷、自动播放的音乐和视频,总的来说就是一些不经过客户同意就强制出现的东西很容易造成负面的印象。

 

 六、合适的内容长度 
Landing page的页面内容长度多少合适呢?这个很大程度上取决于你的产品,总的来说有以下规律。

如果你展示的内容重点是便宜、免费、让客户产生冲动消费的,这种页面内容就尽量短,不要让客户有更多的时间进行思考。

长的描述适合客单价比较高的或者比较复杂的产品,客户购买这些产品的时候会比较谨慎,一般会仔细阅读网站内容,内容要越详细越好,包括产品介绍、场景模拟、真实用户评价等。

 

 七、付款需填写信息尽量少
你知道造成购物车弃置率最高的是什么吗?答案是复杂繁琐的付款信息填写过程(28%)。付款的时候尽量只问客人的地址、联系方式和付款方式,我知道很多卖家希望得到更多的信息用于后期的用户运营,比如性别、生日等,但是这么做是得不偿失的。

站在客户的角度想想,人们都是不愿意在网络平台泄露太多的个人信息的,不管在哪个步骤,都不要忘了前面所提的用户思维。

如果说想要得到客户更多的信息,是完全可以通过其他更好的渠道的,比如刚进入网站的时候让客户填写邮箱就可以获得一个优惠券,后期再在通过EDM(邮件营销)的一些方法得到更多信息,比如鼓励客户提交生日日期,在生日当天可以获得小礼品。

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八、降低加载时间

一般PC端在网络正常的情况下Shopify店铺加载没太大问题,但是移动端问题就多了,本身手机的网络就比较不稳定,而且加载速度也很容易受页面的影响。据数据显示,40%的移动端访客在访问一个网页时,超过3秒还没加载成功的话就会直接离开(The Daily Egg)。

微信图片_20200723175411当你在创建Landing Page的时候,你应该做到:

  • 产品图片大小要压缩到一个最合适的规格,可以用工具Kraken:https://kraken.io/
  • 确保网站托管在可靠且快速的服务器上
  • 使用WebPageTest之类的工具进行故障排除和识别问题

采用用户至上的方法进行设计,在制作Landing Page和Shopify店铺其他页面时,请务必牢记最重要的事情,网站的使用者不是产品,不是公司,而是访客,我们的潜在客户!

如果您想搭建一个专业的Shopify品牌独立站,而不是仅仅是一个单纯卖货的网站,模板是很难满足需求的。尚睿Shopify部门可以根据您的品牌风格、产品类型以及特定的需求进行完全自定义的设计和搭建。

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